尊敬的各位纳税人、缴费人：

办税服务大厅是税务部门向广大纳税人、缴费人提供纳税服务的主要阵地，属于人口相对密集的公共场所，也是当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的重点场所。为更好保障人民群众的生命安全和身体健康，切实做好新型冠状病毒疫情防控工作，我们特向广大纳税人、缴费人发出以下倡议:

一、建议暂缓到办税服务大厅办理非紧急事项

 根据《国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知》要求，延长2020年春节假期至2月2日（农历正月初九，星期日），2月3日（农历正月初十，星期一）起正常上班。春节假期过后，又值2月份申报期，正是广大纳税人、缴费人到办税服务大厅办事的高峰期。根据疫情防控需要，国家税务总局决定在全国范围内将2月份纳税申报期限延长至2月24日；对受疫情影响办理申报仍有困难的纳税人可在此基础上依法申请进一步延期。为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，建议广大纳税人、缴费人如非紧要事项，尽量不要到办税服务大厅现场办理或暂缓现场办理。

二、建议尽量通过电子税务局、微信、手机APP等“非接触”方式办理相关业务，尽可能采取“网上办”

1、常见涉税、缴费业务办理

湖南省电子税务局在“我要办税”“我要查询”“互动中心”“公众服务”等模块提供业务办理功能，常见涉税、缴费业务均可通过此渠道办理。（详情请登录国家税务总局湖南省电子税务局浏览。网址：https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）。您也可以通过各地的24小时自助办税设备办理相关业务。

如果您需要办理代开增值税发票业务（包括增值税专用发票和增值税普通发票），可登录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】—【发票代开】路径申请网上代开，完成在线缴税后，选择发票邮寄或者自助终端领取，即可邮寄到家或选择就近的24小时自助办税设备打印发票。

如果您需要申领发票，可登录湖南省电子税务局，通过【我要办税】—【发票使用】—【发票领用】路径，向税务机关提交发票领用申请，并选择发票邮寄，我们将为您邮寄到家，也可以直接前往就近的24小时自助办税设备领用发票。

如果您需要咨询涉税（费）政策和电子税务局操作等问题，工作期间，欢迎拨打湖南省税务局12366纳税服务热线咨询；如果遇到增值税发票开具问题，可拨打95113（航天信息）、 4006112366、0731-84422111（百旺金赋）客服热线咨询。

2、个人所得税相关业务

如您（属自然人）需要办理个人所得税申报、查询等相关业务，请您登录国家税务总局湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）,点击“自然人电子税务局”或者直接登录自然人电子税务局（网址：https://etax.chinatax.gov.cn/）办理;也可以登陆个人所得税手机APP办理。如您需要办理个人所得税预扣预缴（代扣代缴）、经营所得自行申报等相关业务，请在国家税务总局湖南省税务局官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/）或者湖南省电子税务局（https://etax.hunan.chinatax.gov.cn）,下载自然人电子税务局（扣缴端）办理。

3、城乡居民社保缴费

如果您需要办理城乡居民社保缴费，可通过以下三种“非接触”方式办理。

（一）手机APP缴费。可在华为、苹果等各软件应用市场中下载安装“湘税社保”APP，完成注册后，可自主缴费或替他人代缴费。

（二）网上缴费终端缴费。登录“国家税务总局湖南省税务局”官网（http://hunan.chinatax.gov.cn/），进入“社保网上缴费”页面完成注册后，可自主缴费或替他人代缴费。

（三）银行缴费。可通过农业银行、建设银行、湖南省信用社（农商银行）、长沙银行、邮储银行、华融湘江银行、招商银行、中信银行的手机银行（APP）进行自主缴费，也可通过湖南农业银行微信银行（微信公众号）缴费。

三、建议做好个人防护、即办即走

如您确需前来办税服务大厅办理涉税（费）事项，可实行预约办税，请先拨打咨询电话（0734-6250612），详细了解情况，提前备齐相关资料，办理完毕后随即离开，尽量减少在大厅逗留时间。在办税服务大厅办事期间，请您自觉佩戴口罩，做好个人防护，主动配合办税服务大厅工作人员进行信息登记和体温检测。伴有发热、咳嗽、胸闷等不适症状者，请勿进入办税服务大厅。离开大厅时，请您将使用过的纸巾和口罩随身带出并妥善处置，不要随手丢弃。

疫情防控，人人有责！我们坚信，在党中央国务院以及县委县政府的坚强领导下，在各位纳税人、缴费人的关心、理解和支持下，咱们万众一心、同舟共济，科学防范、群防群控，一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”！

最后，祝大家新春快乐！幸福安康！

 

国家税务总局祁东县税务局

2020年1月31日